Polityka zwrotów
Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do towarów / usług, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ich charakter lub do towarów / usług, które są produkowane zgodnie ze specyfikacjami klienta lub wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb. W związku z tym prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeśli towary / usługi zostały pobrane z inicjatywy klienta. W związku z tym prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów zawieranych na odległość dotyczących dostawy towarów cyfrowych (np. kredytów lokalizacyjnych, dostępu do portalu lokalizacyjnego), ponieważ nie podlegają one zwrotowi. Odstąpienie jest zatem możliwe tylko tak długo, jak długo umowa nie zostanie w pełni zrealizowana przez obie strony. Umowę uznaje się za wykonaną, gdy tylko użytkownik dokona płatności i uzyska dostęp do portalu lokalizacyjnego. Od tego momentu odstąpienie od umowy nie jest możliwe. Zwrot ceny zakupu nie jest już możliwy w wyniku skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy.
Nadzwyczajna kontrola odstąpienia
Odstąpienie od umowy można sprawdzić tylko wtedy, gdy zostało złożone za pośrednictwem Refund Form. Odzyskiwanie płatności już dokonanych przez klienta, na przykład za pośrednictwem programu ochrony kupujących PayPal lub instytutu kart kredytowych, jest wyraźnie niezgodne z prawem i nie będzie uważane za rozwiązanie umowy lub ważne odstąpienie od umowy.